Última actualización: 19/06/2026 · Conforme al RGPD (UE 2016/679) y LOPDGDD 3/2018
En PENDIENTE DE RELLENAR nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PENDIENTE DE RELLENAR
- NIF: PENDIENTE DE RELLENAR
- Domicilio:
PENDIENTE DE RELLENAR
- Email:
PENDIENTE DE RELLENAR
2. ¿Qué datos recopilamos?
2.1. Formulario de contacto y solicitud de presupuesto
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Email (opcional)
- Información del dispositivo (tipo, marca, modelo, descripción de la avería)
2.2. Gestión de reparaciones
- Datos personales del cliente: nombre, DNI/NIE, dirección, email, teléfono
- Información del dispositivo: marca, modelo, número de serie, patrón/contraseña (custodiado bajo confidencialidad)
- Estado, diagnóstico y solución aplicada
2.3. Datos de navegación
- Dirección IP, navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo en cada una (cookies técnicas)
3. ¿Para qué usamos tus datos?
| Finalidad | Base legal |
| Gestión de la reparación, facturación y postventa | Ejecución del contrato |
| Atención de consultas y presupuestos | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Mejorar la experiencia del sitio web | Interés legítimo |
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
- Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales (6 años, Código de Comercio).
- Datos de presupuestos no aceptados: 1 año desde la solicitud.
- Datos de navegación: según la política de cookies.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio podemos compartir información con los siguientes encargados del tratamiento:
- Servidor de hosting (UE)
- Servicio de envío de emails (Brevo / Sendinblue, UE)
- Asesoría fiscal y contable
6. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Reclamación: presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a
PENDIENTE DE RELLENAR
indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Tu información está almacenada en servidores ubicados en la Unión Europea y protegidos con cifrado.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, te informaremos a través de la web.