Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jesus Manuel Bruzon Roca
• NIF: 48978430E
• Domicilio: Calle San Rafael 46, San Fernando, 11100 (Cádiz)
• Email: info@i-klinic.es

2. ¿Qué datos recopilamos?

2.1. Formulario de contacto y solicitud de presupuesto

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Email (opcional)
• Información del dispositivo (tipo, marca, modelo, descripción de la avería)

2.2. Gestión de reparaciones

• Datos personales del cliente: nombre, DNI/NIE, dirección, email, teléfono
• Información del dispositivo: marca, modelo, número de serie, patrón/contraseña (custodiado bajo confidencialidad)
• Estado, diagnóstico y solución aplicada

2.3. Datos de navegación

• Dirección IP, navegador, sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo en cada una (cookies técnicas)

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidad	Base legal
Gestión de la reparación, facturación y postventa	Ejecución del contrato
Atención de consultas y presupuestos	Consentimiento
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Obligación legal
Mejorar la experiencia del sitio web	Interés legítimo

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

• Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales (6 años, Código de Comercio).
• Datos de presupuestos no aceptados: 1 año desde la solicitud.
• Datos de navegación: según la política de cookies.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio podemos compartir información con los siguientes encargados del tratamiento:

• Servidor de hosting (UE)
• Servicio de envío de emails (Brevo / Sendinblue, UE)
• Asesoría fiscal y contable
• Google Ireland Ltd., por el servicio de analítica web Google Analytics, únicamente si aceptas las cookies de analítica

Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el aviso de cookies o borrando los datos del sitio en tu navegador.

6. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Reclamación: presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@i-klinic.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Tu información está almacenada en servidores ubicados en la Unión Europea y protegidos con cifrado.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, te informaremos a través de la web.